Nathalie Pichard

toPNotes

Passionnée par les parfums et l’univers olfactif, Nathalie Pichard débute son aventure professionnelle il y a 27 ans, après une maîtrise de droit privé. Nathalie multiplie les expériences dans le but de découvrir et maîtriser toutes les composantes de la chaîne de valeur du secteur de la parfumerie. Nathalie développe ses compétences dans la vente et l’animation pour Chanel, Hermès, Patou. Et perfectionne son savoir-faire dans la formation pour Serge Lutens, Paco Rabanne, Carolina Herrera. En 2009, Nathalie Pichard crée toPNotes, une agence spécialisée dans la formation sur mesure axée sur le sell-out, le relationnel client et l’expertise marché. Nathalie assure aussi des missions d’évaluation olfactive et d’accompagnement de créateurs.

Conférence
  • Expérience client en point de vente : l’éternel enjeu de la formation